相談の終わり方——次につなぐ締めくくり

面談の終わり方は、意外と語られることが少ないように思います。時間が来たから終える、話が一段落したから終える——そうして慌ただしく閉じてしまうと、せっかくの時間が宙に浮いたまま終わってしまいます。締めくくりは、その面談で一緒に見えてきたものを持ち帰れるかたちにして、次につなぐ大切な時間です。

締めくくりで心がけたいのは、その日の面談を一緒に振り返ることです。「今日はどんなことをお話しできたと感じますか」と、まずクライエント自身の言葉で振り返ってもらう。私たちがまとめてしまうより、本人が自分の言葉で今日をたどるほうが、気づきがその人のものとして定着します。そのうえで、私たちが受け取ったことをそっと添えると、二人で確かめ合う締めくくりになります。

次につなぐという点では、無理に結論や宿題を持たせないことも大切です。面談は一度で答えが出るものばかりではありません。「今日はここまで考えられた」という到達点を確かめ、続きが必要なら次の機会をどう持つかを一緒に見立てる。答えが出なかった面談も、考える手がかりを持ち帰れれば、それは前進です。締めくくりは、達成を確認する場ではなく、歩みの区切りを共有する場だと思います。

そして最後に、話してくれたことへの感謝を伝えたいところです。自分の悩みを人に話すのは、それだけで勇気のいることです。「今日はお話しくださってありがとうございました」という一言が、クライエントに「また相談していいのだ」という安心を残します。よい締めくくりは、次の一歩をそっと後押しする——面談の終わりは、その人の次の始まりにつながっているのだと感じます。