口頭試問に向かう心構え——振り返りを言葉にする練習

面接試験では、ロールプレイのあとに口頭試問があります。ここで問われる内容そのものについては本紙では触れませんが、どんな問いであれ共通して求められているのは、たったいま自分が行った15分の面談を、自分の言葉で振り返る力です。今回は、その力をどう育てるかという心構えの話をします。

まずお伝えしたいのは、口頭試問は模範解答の暗記で乗り切る場ではない、ということです。用意した文言をそのまま話そうとすると、直前のロールプレイの実際と噛み合わない答えになります。たったいまの面談で何が起き、自分はどう関わったのか——それを見つめて言葉にすることが、口頭試問の中身です。

この力は、日々の練習に一手間足すことで育ちます。ロールプレイをしたら、必ず直後に自分の言葉で振り返るのです。うまくいったところはどこか、それはなぜか。うまくいかなかったところはどこか、次はどうするか。頭の中で思うだけでなく、声に出して誰かに話す、あるいは書き出す。思っていることと、言葉にできることのあいだには、思いのほか距離があります。その距離は、言葉にする練習でしか縮まりません。

もう1つの心構えは、うまくいかなかったことを隠さないことです。振り返りで自分の課題を口にするのは勇気が要りますが、自分の関わりを客観的に見つめ、課題に気づけることは、キャリアコンサルタントとして大切な資質です。取り繕った振り返りより、率直な振り返りのほうが、聴き手には誠実さが伝わります。

練習仲間がいる方は、ロールプレイのあとに観察役から「いまの振り返りは伝わったか」を言ってもらうと、さらに効果的です。自分では十分に説明したつもりでも、聴き手には伝わっていない——そのずれを教えてもらえるのは、仲間と練習することの大きな利点です。一人で練習している方は、振り返りを録音して自分で聴き直すだけでも、話し方の癖や言葉足らずに気づけます。

口頭試問の形式や内容は、必ずご自身が受験する登録試験機関の公式サイトでご確認ください。そのうえで、日々の練習に「振り返りを言葉にする」一手間を加えていきましょう。この習慣は試験のためだけでなく、合格後に面談を重ねていくうえでの財産になります。