企業の中で資格を活かす——立場の使い分け

キャリアコンサルタントの資格を、いま勤めている組織の中で活かす道があります。人事や人材育成の部門はもちろん、管理職として部下との面談に活かす、社内の相談窓口を担うなど、その形はさまざまです。給与という土台の上で経験を積めるのは、企業内で資格を活かす大きな利点です。

一方で、社内ならではの難しさもあります。それが立場の重なりです。

社内では、相談を受ける人が同時に評価をする人であることが少なくありません。部下から見れば、目の前の上司は悩みを打ち明ける相手であると同時に、自分の評価を決める人でもあります。この重なりがあるかぎり、社員が本当に話したいことを話せるとは限りません。

だからこそ、立場の使い分けを意識したいところです。面談の場では、いまは評価者ではなく相談相手として聴いている、という枠組みを言葉にして伝える。 それだけで、相手の話しやすさは変わります。守秘についても、どこまでが二人の間にとどまり、どこからが組織に共有されるのかを、あらかじめ明らかにしておく必要があります。曖昧なままでは、社員は安心して話せません。

社内で資格を活かすうえで問われるのは、知識の量よりも、自分が相手からどう見えているかを想像できるかどうかです。相談相手と評価者——この二つの立場を行き来する自覚を持てる人が、組織の中で信頼を築いていきます。立場の重なりは消せませんが、扱い方は身につけられます。