「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

• メールアドレス（認証用）
• 表示名（任意）
• ユーザーが入力した論述答案の内容
• ユーザーがアップロードした面接ロープレ音声
• 学科演習の解答履歴
• サービス利用ログ（アクセス時刻・IPアドレス等）
• サービス内行動データ（採点回数・利用機能・継続期間等）

• 本サービスの提供・運営
• AI採点・評価結果の生成と返却
• 利用者の履歴管理・進捗トラッキング
• 利用規約違反の調査・対応
• 重要なお知らせの配信
• 本サービスの品質改善・新機能開発のための分析
• 個人を特定できない形に匿名化したうえで、AI採点モデルの精度向上・キャリアコンサルタント試験対策コンテンツの研究開発に活用すること

当社は、本サービスの採点品質を継続的に向上させるため、ユーザーから取得した論述答案・採点結果・学科解答履歴等の情報を、個人を特定できない形に匿名化したうえで以下の目的に活用することがあります。

• AI採点モデルの精度評価・継続的なファインチューニング
• 採点ロジック・評価基準の検証と改善
• 受験者の学習傾向に関する統計分析（合格率・苦手分野傾向等）
• キャリアデザイン出版が発行する書籍・教材・記事コンテンツの研究素材

匿名化処理においては、氏名・メールアドレス等の特定可能情報を除去し、ユーザー個人を識別できない統計データ・サンプルとして取り扱います。

上記のAI改善・研究目的での活用を希望されないユーザーは、マイページの「データ提供設定」よりオプトアウトいただけます。オプトアウト後に蓄積されたデータは、本サービスの提供以外の目的には利用されません。

当社は、法令に基づく場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下のサービス提供のため、必要な情報を暗号化通信で送信します：

• Supabase Inc.（データベース・認証基盤）
• Google LLC（Google Cloud Vertex AI - Gemini モデルによるAI採点エンジン）
• Google LLC（Google Cloud Vertex AI - Gemini モデルによる音声認識・面接ロープレの逐語化用）
• Google LLC（Cloud Run - Webホスティング）
• Stripe Inc.（決済処理・有料プラン契約時のみ）

上記事業者は、各社のプライバシーポリシーに基づき、API経由で受信したデータを各社のAIモデル学習に二次利用しないポリシーを採用しています。

• 論述答案・採点結果：アカウントが有効な間は履歴として保存（アカウント削除のお申し出があった場合に削除）
• 面接音声：履歴・聞き返し用として保存（アカウント削除のお申し出があった場合に、録音ファイルを含めて削除）
• 面接逐語録・評価結果：履歴として保存（アカウント削除のお申し出があった場合に削除）
• ログデータ：最大12ヶ月間保存
• 匿名化済みデータ（個人特定不能）：採点品質改善・統計分析のため継続保持

※ 有料プランの終了や無料会員への切り替えのみでは、お客様ご自身が学習履歴を見返せるよう、データは削除されません。すべてのデータの削除をご希望の場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください（録音ファイルを含めて削除いたします）。なお、決済・請求に関する記録は、法令上の保存義務や決済代行会社（Stripe）の規定により、一定期間保持される場合があります。

ユーザーは以下の権利を有します：

• 個人情報の開示・訂正・削除を請求する権利
• 本サービス利用履歴の閲覧・ダウンロードを請求する権利
• 匿名化データのAI改善利用に対するオプトアウトを行う権利 （マイページの「データ提供設定」より随時切替可能）
• アカウント削除のお申し出により、録音ファイルを含む全データの削除を請求する権利

請求はマイページから操作するか、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

本サービスは、利用状況の把握のためにCookieを使用します。また、サービス改善のためのアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらはユーザーのブラウザ設定で無効化できます。

当社は、個人情報を含むデータを暗号化通信（HTTPS）でやり取りし、データベースへのアクセス権限を最小限の運用担当者に限定するなど、漏えい・滅失・毀損の防止に努めています。

本ポリシーの内容は、法令の改正、本サービスの内容変更、その他必要に応じて随時改定することがあります。重要な変更がある場合はサービス内のお知らせまたは登録メールアドレス宛にご通知します。

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いします。

株式会社リンケージ（キャリアデザイン出版）
メール：contact@linkage-pub.com