よくある質問
Q. 国家資格（協議会）／国家資格（JCDA）／2級のどれに対応していますか？
A. 3つすべてに対応しています。論述AI・面接AIは3区分それぞれに最適化された採点基準を用意。学科AIは国家資格（両方式共通）と2級に対応しています。
Q. AI採点はどれくらい正確ですか？
A. 書籍『本当の点数が見える！ 国家資格キャリアコンサルタント「論述試験」再現答案分析』の実点数付き再現答案で検証し、実際の採点に近づくよう採点基準を調整しています。AIの予測点数はあくまで学習の目安であり、実際の試験結果とは異なる場合があります。
Q. ChatGPTを使えば同じことができるのでは？
A. ChatGPTは汎用AIのため、試験区分ごとの専用基準で設問ごとに評価することができません。本サービスは協議会・JCDA・2級それぞれの公式配点に沿って、設問ごとに点数と講評をお返しします。
Q. 他社の試験対策AIサービスとの違いは何ですか？
A. （1）法人（キャリアデザイン出版）運営、（2）書籍と完全連動した採点基準、（3）キャリアコンサルティング2級技能検定にも対応、（4）試験回ごとの買い切り型（自動更新なし）、の4点です。
Q. 無料で試せますか？
A. はい。無料会員登録（メールアドレスのみ・クレジットカード登録不要）で、論述AIの採点を1回（お一人さま生涯1回）、学科AIを毎日10問までお試しいただけます。学科AIでは、テーマ別の正答率で弱点が見える化されるほか、学習の記録（連続学習日数・正答率）や間違えた問題の解説つき見返しも無料でお使いいただけます。
Q. 書籍『本当の点数が見える！ 国家資格キャリアコンサルタント「論述試験」再現答案分析』との連動とは？
A. 書籍内のQRコードからAIサービスに直接アクセス可能。AIの採点基準は書籍と同じ評価の考え方で設計しているため、書籍で学んだ評価観点をそのままAI練習に活かせます。
Q. 面接AIはどんな音声ファイルに対応していますか？
A. 1ファイル500MBまで、MP3・MP4・M4A・WAV・OGG・WebM形式に対応しています。面接と口頭試問が連続で録音された1ファイルをアップロードしてください。音声は自動で逐語化され（30分の音声で約60〜90秒）、面接と口頭試問の区切りを確認したあとAIが採点します（約30〜60秒）。結果はPDF・Word形式でダウンロードできます。
Q. 個人情報・答案データは安全ですか？
A. アップロードされた答案・音声は暗号化通信で送信し、AI採点処理に使用します。面接の音声データは、採点後もご自身の履歴・聞き返し用として保存します（退会または削除のご要望により削除します）。個人を特定できない形に匿名化したうえで採点品質の改善に活用する場合がありますが、マイページの「データ提供設定」から提供を停止できます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
Q. 料金はいくらですか？
A. 料金は協議会・JCDA・2級とも同額（区分共通）です。AIチケット制で、1枚につき論述AI・面接AI（録音診断/実戦）・実務面談練習・逐語セルフチェックのいずれか1回をご利用いただけます。単発¥1,000（1枚）／10枚セット¥5,000（1枚あたり¥500）／初回お試し¥1,000（3枚・お一人さま1回）。いずれも税別表示・買い切り・自動更新なしで、有効期限はご購入から180日間（初回お試しは30日間）です。学科AI〈Pro〉（解き放題＋苦手集中・弱点分析・最新の時事問題・模擬試験）は受験対策コースの受講中にご利用いただけます（単体販売はありません）。受験対策コースは全コース入会金3,000円（税別）＋受講料（税別）です。無料会員も論述AIの採点1回＋学科AI 毎日10問までご利用いただけます。区分・級は使うときに選べます。詳しくは料金ページをご覧ください。
Q. 解約手続きは必要ですか？自動的に更新されますか？
A. AIチケットは買い切りのため、自動更新も解約手続きもありません。有効期限が来ても追加の請求は発生しません。受験対策コースのうち2級・1級・実務能力養成コースは90日間の初回期間ののち月額3,500円（税別）に自動移行します（退会はマイページから次回決済日の10日前まで）。国家資格の3コースは初回料金で2026年12月31日（木）までご利用いただけ、継続される場合のみ2027年1月1日（金）から月額3,500円（税別）です。
Q. 支払い方法は何が使えますか？
A. クレジットカード決済をご利用いただけます。お支払い手続きの画面では、キャリラボにご登録のメールアドレスと同じアドレスをご入力ください。
Q. 合格実績はありますか？
A. 運営元のキャリアデザイン出版には、これまでに2万人以上の受験生の合格を支援し、5,000人以上の論述答案にフィードバックしてきた実績があります。
Q. 学科AIは無料で何問まで使えますか？
A. 無料会員は毎日10問までご利用いただけます（日付が変わるとリセット）。弱点の見える化（テーマ別正答率）・学習の記録・間違えた問題の見返しも無料です。学科AI〈Pro〉（受験対策コース限定）なら、本試験準拠問題（国家資格1,000問／2級800問）の解き放題に加えて、苦手分野の集中演習・最新の時事問題・本番形式の模擬試験までご利用いただけます。
Q. どのデバイスで使えますか？
A. パソコン（Chrome・Safari・Edge・Firefoxの最新版）とスマートフォンのブラウザでお使いいただけます。スマートフォンでは「ホーム画面に追加」をすると、アプリのようにすぐ開けます。