よくある質問
Q. 国家資格(協議会)/国家資格(JCDA)/2級のどれに対応していますか?
A. 3つすべてに対応しています。論述AI・面接AIは3区分それぞれに最適化された採点基準を用意。学科AIは国家資格(両方式共通)と2級に対応しています。
Q. AI採点はどれくらい正確ですか?
A. 書籍『本当の点数が見える! 国家資格キャリアコンサルタント「論述試験」再現答案分析』の実点数付き再現答案で検証し、実際の採点に近づくよう採点基準を調整しています。AIの予測点数はあくまで学習の目安であり、実際の試験結果とは異なる場合があります。
Q. ChatGPTを使えば同じことができるのでは?
A. ChatGPTは汎用AIのため、試験区分ごとの専用基準で設問ごとに評価することができません。本サービスは協議会・JCDA・2級それぞれの公式配点に沿って、設問ごとに点数と講評をお返しします。
Q. 他社の試験対策AIサービスとの違いは何ですか?
A. (1)法人(キャリアデザイン出版)運営、(2)書籍と完全連動した採点基準、(3)2級キャリアコンサルティング技能検定にも対応、(4)試験回ごとの買い切り型(自動更新なし)、の4点です。
Q. 無料で試せますか?
A. はい。無料会員登録(メールアドレスのみ・クレジットカード登録不要)で、論述AIの採点を1回(有効期限はご登録から180日。有料コースにお申し込みいただいても消えません)、学科AIを毎日10問までお試しいただけます。学科AIでは、テーマ別の正答率で弱点が見える化されるほか、学習の記録(連続学習日数・正答率)や間違えた問題の解説つき見返しも無料でお使いいただけます。
Q. 書籍『本当の点数が見える! 国家資格キャリアコンサルタント「論述試験」再現答案分析』との連動とは?
A. 書籍内のQRコードからAIサービスに直接アクセス可能。AIの採点基準は書籍と同じ評価の考え方で設計しているため、書籍で学んだ評価観点をそのままAI練習に活かせます。
Q. 面接AIはどんな音声ファイルに対応していますか?
A. 1ファイル500MBまで、MP3・MP4・M4A・WAV・OGG・WebM形式に対応しています。面接と口頭試問が連続で録音された1ファイルをアップロードしてください。音声は自動で逐語化され(30分の音声で約60〜90秒)、面接と口頭試問の区切りを確認したあとAIが採点します(約30〜60秒)。結果はPDF・Word形式でダウンロードできます。
Q. 個人情報・答案データは安全ですか?
A. アップロードされた答案・音声は暗号化通信で送信し、AI採点処理に使用します。面接の音声データは、採点後もご自身の履歴・聞き返し用として保存します(退会または削除のご要望により削除します)。個人を特定できない形に匿名化したうえで採点品質の改善に活用する場合がありますが、マイページの「データ提供設定」から提供を停止できます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
Q. 料金はいくらですか?
A. 料金は協議会・JCDA・2級とも同額(区分共通)です。AIチケット制で、論述AI・面接AI(録音診断・国家資格/2級の実戦)・めんトレは1枚につき1回、1級の面接AI(実戦)は1回2枚でご利用いただけます。単発¥1,100(1枚)/10枚セット 有料会員¥5,500・一般¥7,700/初回お試し¥1,100(2枚・お一人さま1回)。いずれも税込表示・買い切り・自動更新なしで、有効期限はご購入から180日(初回お試しはご購入から10日)です。学科AI〈Pro〉(解き放題+苦手集中・弱点分析・最新の時事問題)は受験対策コースの受講中にご利用いただけます(単体販売はありません)。受験対策コースは全コース入会金3,000円(税別)+受講料(税別)です。無料会員も論述AIの採点1回+学科AI 毎日10問までご利用いただけます。区分・級は使うときに選べます。詳しくは料金ページをご覧ください。
Q. 解約手続きは必要ですか?自動的に更新されますか?
A. AIチケットは買い切りのため、自動更新も解約手続きもありません。有効期限が来ても追加の請求は発生しません。受験対策コースのうち2級・1級・実務能力養成コースは90日間の初回期間ののち月額3,500円(税別)に自動移行します(退会はマイページから次回決済日の10日前まで。退会のお手続きをされると、その時点で有料コースのご利用が終了し、無料会員「コース修了 無料会員」に切り替わります)。国家資格の3コースは初回料金で2026年12月31日(木)までご利用いただけ、継続される場合のみ2027年1月1日(金)から月額3,500円(税別)です。退会されると、コースに付く「30日ごとの分」のAIチケット(30日ごとに3枚)はその時点でご利用いただけなくなります。購入・プレゼントの分のAIチケットは、それぞれの有効期限までそのままお使いいただけます。
Q. 支払い方法は何が使えますか?
A. クレジットカード決済をご利用いただけます。お支払い手続きの画面では、キャリラボにご登録のメールアドレスと同じアドレスをご入力ください。
Q. 合格実績はありますか?
A. 運営元のキャリアデザイン出版には、これまでに2万人以上の受験生の合格を支援し、5,000人以上の論述答案にフィードバックしてきた実績があります。
Q. 学科AIは無料で何問まで使えますか?
A. 無料会員は毎日10問までご利用いただけます(日付が変わるとリセット)。弱点の見える化(テーマ別正答率)・学習の記録・間違えた問題の見返しも無料です。学科AI〈Pro〉(受験対策コース限定)なら、本試験準拠問題(国家資格1,000問/2級800問)の解き放題に加えて、苦手分野の集中演習・最新の時事問題までご利用いただけます。
Q. どのデバイスで使えますか?
A. パソコン(Chrome・Safari・Edge・Firefoxの最新版)とスマートフォンのブラウザでお使いいただけます。スマートフォンでは「ホーム画面に追加」をすると、アプリのようにすぐ開けます。
Q. 電話でお問い合わせできますか?
A. お電話でのお問い合わせは承っておりません。お問い合わせフォームよりご連絡ください。ご登録のメールアドレス宛にご返信いたします。
会員の方へ:使い方のよくある質問
AIチケット
Q. AIチケットは何に使えますか?
次のAIの採点・練習に、1回につき1枚使います。
- 論述AIの採点
- 面接AI(実戦)
- 面接AI(録音診断)
- めんトレ(実務面談練習)
1級の面接AIは、1回につき2枚です。
Q. チケットの種類と有効期限を教えてください
- 30日ごとの3枚:お申し込み日から30日ごとにお付けします。使わなかった分は繰り越せません(学科コースは対象外です)
- セミナー特典の5枚:お受け取りから180日
- ご購入のチケット(1枚・10枚セット):ご購入から180日
- 初回お試しのチケット:ご購入から10日
- 体験チケット(セミナーご視聴後にお贈りする1枚):お受け取りから72時間
- 論述AIチケット:無料登録でお付けする1枚。登録から180日、論述AI専用です。有料コースにお申し込みいただいても消えません
Q. 初回お試しチケットとは何ですか?
- AIチケット2枚を1,100円(税込)でお試しいただけます。お一人さま1回かぎりです
- 有効期限はご購入から10日です
- お試しをご購入から10日以内に有料コースへお申し込みいただくと、AIチケット5枚(180日)をプレゼントします
Q. 体験チケットはどう使いますか?
特別な操作はいりません。お受け取りから72時間以内に、面接AI(実戦)や論述AIなどの採点・練習を始めると、期限の近い体験チケットから自動で使われます。論述AIでは論述AIチケットが先に使われるため、面接AI(実戦)でのご利用がおすすめです。
Q. チケットはどの順番で使われますか?自分で選ぶ必要はありますか?
選ぶ操作はありません。期限の近いチケットから自動で使われます。論述AIの採点だけは、論述AIチケットが先に使われ、なくなるとAIチケットを使います。
Q. 毎月の3枚は、いつ付きますか?
お申し込みいただいた日時から、30日ごとの同じ時刻に新しい3枚に切り替わります。
Q. 8枚あったチケットが、1か月後に3枚になってしまうのですか?
いいえ。30日ごとに入れ替わるのは「30日ごとの3枚」の分だけです。特典の5枚やご購入のチケットは、それぞれの有効期限まで使えます。
Q. 残り枚数と期限は、どこで確認できますか?
マイページの「AIチケット」で、「30日ごとの分」「購入・プレゼントの分」「論述AIチケット」に分けて表示しています。
Q. 面接AIでは、いつチケットが減りますか?
面接が始まった時点で1枚使います。マイクやイヤホンは、始める前の「マイクをテスト」で確かめてください。
論述AI
Q. 過去問題の問題文をもらえますか?
過去問題は各実施団体に著作権があり、キャリラボからお渡しすることができません。直近3回分は、各団体の公式サイトからダウンロードできます。
- 国家資格(協議会):career-shiken.org
- 国家資格(JCDA):jcda-careerex.org
- 技能検定(2級・1級):career-kentei.org
公開されている回は変わることがありますので、各サイトでご確認ください。
Q. 採点にはどのくらいかかりますか?何文字から採点できますか?
「採点する」を押してから30秒〜1分です。全設問の合計で100字以上入力すると採点できます。結果は、あとからマイページの「論述採点履歴」でもご覧いただけます。
Q. JCDAの問1で、指定語句のアンダーラインはどう入力しますか?
指定語句の下にアンダーライン記号(_)をつけて入力してください。
面接AI
Q. 面接AI(実戦)の始め方を教えてください
- マイページの「面接AI(実戦)」で「実戦(AI相手)を始める」を押します
- 「事例を選ぶ」で事例を選びます(迷ったら「おまかせ(ランダム)」)
- 「マイクをテスト」で、声が入るか確かめます
- 「上記に同意します」にチェックを入れ、「面接を始める」を押します。マイクの使用許可が出たら「許可」を押してください
- キャリアコンサルタント役のあなたから、先にあいさつして話しかけてください。AIが相談者役で応答します
- 時間になると自動で口頭試問に移り、終わると採点結果が表示されます
Q. 1回の練習は何分ですか?
- 国家資格(協議会):面接15分+口頭試問4分
- 国家資格(JCDA):面接15分+口頭試問5分
- 2級:面接20分+口頭試問7分
Q. うまく声が届きません。おすすめの環境は?
パソコンとGoogle Chrome、イヤホン、有線または安定したWi-Fiが最も安定します。スマートフォンでも使えます。スマートフォンでうまく動かない場合は、録音・録画したファイルをアップロードして採点する「録音診断」もご利用いただけます。
Q. 面接AIの区分(国家資格・2級)を切り替えたい
会員ページ上部の右側にある受験区分のボタン(「国家資格」「2級技能検定」などと表示)から切り替えられます。ボタンが表示されていない場合は、お問い合わせください。
練習会
Q. 練習会のZoomの表示名はどうすればいいですか?
- 国家資格をこれから受験する方:苗字@CC / 苗字@JCDA / 苗字@未定
- キャリアコンサルタント資格をお持ちの方:苗字@キャリコン
- 2級技能士をお持ちの方:苗字@2級
Q. 練習会をキャンセルしたい
前日までに、リマインドメールの「キャンセル・日程変更のお手続きはこちら」から手続きしてください。当日になってからのキャンセルは、お問い合わせください。
Q. 練習会の予約はどこからできますか?
マイページの「予約」タブから予約できます。お申し込みいただける回は、カレンダーと「直近の練習会・イベント」に表示されます。
